Los Términos y Condiciones expuestos a continuación rigen el uso de del sitio web ( https://panel.credigital.com/formulario ) de ahora en adelante (página web) y la aplicación móvil de ahora en adelante APP y cualquier otro tercero aliado y proveedor de bienes o servicios, que opere o navegue por la plataforma con la empresa prestadora del crédito – de ahora en adelante “La Compañía” o la entidad con la cual el cliente -de ahora en adelante “El Usuario” desarrolla una relación de crédito o mutuo comercial.
Si usted decide acceder a este sitio web le aplicarán estos términos. Usted debe revisar detenidamente este acuerdo para asegurarse que lo entiende, cómo puede operar, cómo navegar por ella y como realizar transacciones de bienes.
1. Información sobre página web y app
Este documento contiene los términos y condiciones generales y particulares que rigen el acceso a la página web y la APP (en adelante, los “Términos y Condiciones”).
- El uso de la Página web y APP que incluye los servicios prestados en la Página web y APP están sujeto a los términos que figuran en el presente y a las condiciones complementarias y subsidiarias determinadas e informadas a los Usuarios a través de la Página web y APP, debiendo también respetarse todas las demás leyes o reglamentaciones nacionales e internacionales aplicables y la política de privacidad.
- La política de privacidad disponible en https://panel.credigital.com/politica-privacidad.pdf (en adelante, la “Política de Privacidad”) es una parte integral de los presentes Términos y Condiciones de la Página web y APP, así como todas las páginas y enlaces disponibles en el Página web y APP que contienen información que genera derechos y/u obligaciones para los usuarios.
- El Usuario reconoce y acepta que en los Términos y Condiciones se establecen las reglas de un contrato bilateral que se concertará mediante el uso, por los contratantes, de comunicaciones y mensajes recíprocos, a través de las herramientas de comunicación provistas en Página web y APP en el que prevalecerán como principios rectores, y esenciales de la buena fe.
- En cualquier momento y a su solo arbitrio, podrán disponer la suspensión o inhabilitación temporal o definitiva para el acceso del Usuario al Página web y APP.
2. Descripción general
A través de la Página Web y sus subdominios asociados, se prestan los servicios de otorgamiento de crédito a los clientes y/o los actos relacionados y complementarios del mismo, por la Compañía y de conformidad, entre otros, con las políticas, modelos, análisis y decisiones internas de la Compañía.
La Compañía tiene como propósito, el otorgamiento de créditos de conformidad con los requisitos de los Términos y Condiciones, del Sitio y de las políticas, modelos, análisis y decisiones internas de la Compañía.
La clasificación de una operación de crédito en una modalidad particular se hará por parte de al momento de la aprobación del correspondiente crédito y permanecerá así hasta su cancelación.
Para poder presentar una solicitud de crédito los Clientes se deben registrar en el Sitio y crear una cuenta en esta. La Compañía no tiene la obligación ni compromiso de otorgar crédito alguno al Cliente, por lo que el otorgamiento de este dependerá de, entre otros, a los Términos y Condiciones, los requerimientos indicados en el Sitio, las políticas, modelos, análisis y decisiones internas de la Compañía, la capacidad, situación y solvencia de la Compañía como la residencia y perfil de los Clientes.
3. Regulación – No somos entidad financiera
La Compañía es una sociedad comercial y privada, y NO es una entidad financiera ni es una de las entidades previstas en el estatuto orgánico del sistema financiero, ni una de las empresas vigiladas y/o supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia, ni una de las empresas vigiladas y/o supervisadas por la Superintendencia de Economía Solidaria.
4. Registro & Usuario
El Usuario que cumpla con los requisitos precedentemente establecidos para utilizar la aplicación y/o los servicios de Página web y APP se someterá a la verificación de su identidad, la cual podrá gestionar fuentes públicas o privadas. Adicionalmente, como condición ineludible y de procedencia, completar el formulario de registro que se pone a su disposición en el Página web y APP informando, con el carácter de declaración jurada, información personal.
Seguidamente, el Usuario podrá libremente optar por enviar, o no, sus datos y contraseña a a través de la Página web y APP. El envío implica la emisión por el Usuario de su Pedido de Activación, el cual podrá ser aceptado, o no, a través del Página web y APP. En tanto que el no envío implicará el desistimiento automático del Usuario y no implicará, en modo alguno, responsabilidad de en relación con la protección de tales datos atento que los mismos no fueron recibidos por ellos.
A través del Página web y APP se le comunicará al Usuario -inmediatamente- que ha remitido un enlace a la cuenta de correo electrónico designada por el Usuario, siempre que la funcionalidad de los sistemas de comunicación así se lo permitan, a fin de que éste proceda a activar su Cuenta y esté en condiciones de proseguir con la utilización de la aplicación elegida.
El Usuario que emita un Pedido de Activación, garantizará y responderá en cualquier caso por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados y se comprometerá a mantenerlos debidamente actualizados. Adicionalmente, autorizará a confirmar los datos suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo.
La Compañia podrá solicitar al Usuario la presentación o envío de cualquier comprobante y/o dato adicional que considere necesario a efectos de corroborar y/o confirmar y/o verificar sus datos personales.
La Compañia podrá mediante la Página web y APP, en cualquier momento, suspender temporal o definitivamente al Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sin que ello genere derecho alguno al Usuario.
Una vez activada la Cuenta del Usuario, éste tendrá acceso a la aplicación y/o los servicios de la Página web y APP mediante la introducción de su nombre y contraseña.
El Usuario podrá modificar o sustituir su contraseña en cualquier momento y se obliga a preservar tal contraseña bajo absoluta confidencialidad y, a no revelarla o compartirla con otras personas bajo ningún concepto.
A todo evento, queda suficientemente establecido que el Usuario es exclusivo responsable por el uso de la contraseña en el Página web y APP y asume las consecuencias derivadas de ello. No obstante ello, el Usuario se obliga a notificar en forma inmediata y por medio fehaciente de cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o del ingreso al Página web y APP y/o a su Cuenta por terceros no autorizados por él.
La Compañia se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido de Activación, así como el de cancelar una activación previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario.
5. Uso de datos personales
Para hacer el proceso 100% digital, es necesario el tratamiento de tus datos personales, para los cuales deberás aceptar una autorización en el momento en que te registres en la plataforma.
Toda tu información será almacenada en ficheros de datos de carácter personal y/o comercial y/o archivos y/o mensajes de datos digitalizados de propiedad de La Compañia, que manejará conforme a la ley, los cuales son necesarios para el uso de las funcionalidades de los Servicios, según la Política de Privacidad, que puede ser consultada en https://panel.credigital.com/politica-privacidad.pdf
En la Política de Privacidad podrás identificar:
- El tratamiento al cual serán sometidos y la finalidad con la que es recaudado el dato personal;
- Los derechos que le asisten como Titular; La información; y los canales de comunicación a través de los cuales los Titulares pueden ejercer sus derechos ante el Responsable y/o Encargado del Tratamiento y el carácter facultativo que tiene el Titular de dar o no respuesta a preguntas que versen sobre datos sensibles.
6. Acceso a la cuenta y datos personales.
Le recordamos que cuenta con la posibilidad de acceder en cualquier momento de forma gratuita a consultar, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que reposan en nuestra base de datos en los términos establecidos en el artículo 14° de la Ley 1581 de 2012
El usuario se compromete a navegar por el Sitio Web y a utilizar el contenido de este de buena fe. El diligenciamiento de cualquier formulario existente en el Sitio Web o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones, implican la aceptación de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad. Lo anterior implica que el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones, se reflejará en las mencionadas bases de datos, en donde se consignan de manera completa, todos los datos referentes a su actual y pasado comportamiento y, en general, al cumplimiento.
Por la simple visita al Sitio Web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitarla.
La Compañía presume que los datos proporcionados han sido introducidos por su titular o por una persona debidamente autorizada por éste, que son correctos y exactos, y que pertenecen a una persona mayor de edad, presunción que se genera por el simple hecho de Usuario, dado que, para ostentar dichas calidades, es un requisito ser mayor de edad.
Corresponde al usuario la actualización de sus propios datos, por lo que, en cualquier momento, el usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus datos personales. Para ejercer esta facultad el usuario deberá acceder a su cuenta en La página web y app). Por lo tanto, el usuario será el único y exclusivo responsable de la veracidad y exactitud de sus datos personales. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, incluyendo, pero sin limitarse, a la Ley 1273 de 2009, Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
El Usuario, en oportunidad del uso de Página web y APP, se obliga a no ejecutar y/o realizar operaciones y/o actos que pongan en riesgo, o generen daños inmediatos o mediatos, a la operación normal y habitual de Página web y APP. En tal evento, podrá suspender temporal o definitivamente al Usuario y/o cancelar su Cuenta, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente en relación a los daños causados.
La Compañia no garantiza el acceso y/o uso continuado o ininterrumpido del Página web y APP. Y ello por cuanto el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet. No obstante, se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para procurar restablecer el sistema con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Las aplicaciones, servicios y contenidos que provee en Página web y APP fueron exclusivamente diseñados para el uso por parte de los Usuarios. Los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Bionix S.A.S. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito.
7. Condiciones de la solicitud, aprobación y aceptación del contrato de apertura de crédito.
El Usuario, luego de ingresar a su Cuenta en Página web y APP, podrá solicitar en todo momento, un crédito, indicando: (i) el monto del mismo, (ii) el plazo de devolución escogido, y (iii) lLa Compañía con la cual realizará el mutuo comercial
Una vez recibida la Solicitud comunicará al Usuario (i) la aprobación del cupo aprobado, (ii) la tasa de interés efectiva anual aplicable, (iii) el plazo acordado, (iv) el monto y la fecha de la devolución de la obligación, (v) el sistema de amortización del capital y cancelación de los intereses (vi) el valor del seguro, (vii) la cantidad, periodicidad y monto/cuota de los pagos a realizar, (viii) los gastos adicionales permitidos por la ley, cargos, y (ix) los Intereses moratorios que resultarían aplicables en caso de mora .
El Usuario, al comunicar la aprobación, reconoce y acepta que se encontrará sujeto a la utilización del cupo de crédito, la suma que éste indique en la aprobación.
La tasa de interés compensatorio cobrada por La Compañia en todos sus créditos, será liquidada basada en la Tasa Efectiva Anual. Los intereses compensatorios se computarán desde la fecha de la utilización del cupo hasta la fecha en la que el Usuario hiciera íntegra y efectiva pago de dicho monto, basado a un año de trescientos sesenta y cinco días (365) días, para lo cual se incluirá el primer día de utilización y se excluirá el último.
8. Mora. intereses y cargos aplicables en caso de mora a los servicios prestados
El Usuario acepta que incurrirá en mora de pleno derecho y en forma automática, sin necesidad de interpelación judicial y/o extrajudicial previa alguna, en caso de no abonar íntegramente en tiempo y forma cualquiera de las sumas adeudadas bajo cualquiera de los servicios prestados en la Página web y APP.
Vencimiento de todas las obligaciones: La mora en el pago de cualquiera de sus obligaciones autoriza a La Compañía y a Bionix S.A.S. – según autorización para centrales de riesgo - autoriza a declarar de manera automática el vencimiento e inmediata exigibilidad de todas las obligaciones que tengas con nosotros como resultado de la utilización de cualquiera de nuestros productos.
En caso de mora de cualquiera de las cuotas, acepto pagar los gastos de cobranza que en la etapa de cobro prejuridico equivaldrán a $5.000 y en el jurídico a $10.000. Los honorarios serán del 15% sobre el valor del capital adeudao, además se vencerá automáticamente el plazo de las cuotas restantes haciendo uso de la cláusula aceleratoria 2
8.1. Conformidad para ceder
El Usuario presta desde ya su conformidad para ceder libremente, en fideicomiso o a terceros, los derechos resultantes del uso de cualquiera de los productos ofrecidos por el Página web y APP,, sin que ello pueda implicar modificación alguna de las obligaciones asumidas por el Usuario.
8.2. Descripción de los cobros
Interés corriente:
De acuerdo con el artículo 2.2.2.35.3 del Decreto 1074 de 2015, se entiende por interés remuneratorio el porcentaje sobre el valor prestado que recibirá el acreedor durante el tiempo que el dinero está en poder del deudor, es decir, durante el plazo que se le otorga a este último para restituir el capital debido.
Otros:
Valores adicionales que no hacen parte intrínseca del crédito y por lo tanto, no hacen parte de los intereses remuneratorios.
Interés de mora:
los intereses moratorios han son aquellos que tienen una vocación o carácter punitivo o resarcitorio, los cuales representan la indemnización de perjuicios por el incumplimiento o la tardanza de la obligación del Deudor de restituir el dinero mutuado y los intereses remuneratorios al Acreedor8.3. Modificación
La Compañia se reserva el derecho a modificar, suspender o descontinuar el Servicio, total o parcialmente, (o cualquier parte o contenido) en cualquier momento, con o sin mediar notificación, y no será responsable
Toda modificación a la información del procedimiento será informada oportunamente y serán efectivas después que La Compañia las publique en su página web.
Si accedes a la plataforma después de dicha publicación, constituye un consentimiento a vincularse a los nuevos Términos y Condiciones complementarios y/o sus modificaciones.
9. Quejas, Disputas y Solución de conflictos
Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, deberán someterse a procedimientos de mediación directa. Para lo anterior, podrá utilizar para sí, o facilitar a sus licenciantes, cualquier información necesaria para resolver quejas, disputas o solucionar algún conflicto que se llegue a presentar (PQRS) que se recibirán a través de los canales de comunicación optados por La Compañia
10. Terminación
La Compañia podrá, a su exclusivo criterio y sin necesidad de darle previo aviso, optar por: (i) dar por terminado el presente Acuerdo, (ii) terminar la licencia del Servicio; o (iii) impedir el acceso al Servicio o cualquier parte del mismo.
Recuerda revisar estas secciones para estar informado de las modificaciones que pudieran realizársele a las mismas, pues cada nuevo acceso a la página web será considerado como una aceptación tácita de las nuevas condiciones, las cuales fueron actualizadas por última vez.
Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones o con cualquier disposición de la Política de Privacidad, te sugerimos abstenerte de acceder o navegar